落戶預約、出入境證件預約辦理、案件進度查詢、投訴建議……這些事情上網就能辦了。1日，省公安廳推出“互聯網+公安政務服務”平臺為市民提供在線咨詢、預約、申辦、查詢等服務。

據了解，“互聯網+公安政務服務”平臺主要包括快速導航、特色直達、新聞瀏覽、特色便民、辦件公示五大專題模塊和辦事中心、訴求中心、查詢中心三大便民服務功能。辦事中心實現了與群眾生活密切相關的384項業務全部網上辦理，包括身份證預約辦理、居住證申請辦理、出入境證件申請辦理、戶口預約辦理等。訴求中心為群眾提供了“12389舉報”、“信訪面對面”、“專家鍵對鍵”、“我要舉報”等十大警民溝通交流渠道。 查詢中心主要包括身份證辦理進度查詢、出入境辦理進度查詢、交管信息查詢以及重名查詢等13類查詢事項。

目前，該平臺在試運行階段，市民如發現該平臺有功能不夠完善、服務不夠到位的地方，可通過平臺“專家鍵對鍵”、“我要建議”等欄目或技術咨詢電話等方式進行反饋。

稿源：新晚報