平臺APP上，選擇“我的投訴”，點擊“處理結果”，輸入您的查詢碼，就可以查詢到您的處理結果需要注意的是；按照你的編號登錄受理后給了編號查詢是很好查詢的，首先你要按照你的編號登錄網絡平臺，然后在網絡平臺上面要找你所要查詢的編號信息，然后根據那里的指示步驟將你的編號輸入到你要查詢的內容回復，然后你只要輸入到里面，平。

服務網站上查看處理進展情況登錄后，選擇“我的；公眾號或者掃描官方微信二維碼，打開小程序進入公眾號后，點擊服務在彈出的界面，點擊辦理查詢通過官方網站進行查詢登錄后可以查看自己的投訴記錄。

福建省12345公共服務平臺

熱線，根據語音提示，選擇按鍵數字。

1注冊按系統提示注冊請妥善保管好自己的用戶名和密碼2登錄在首頁面上，輸入用戶名密碼驗證碼后登錄到“我的政民互動”平臺，打開咨詢投訴即可寫信。

福建省12345官網登錄入口

投訴平臺，用戶可退出重試2該投訴平臺登錄不上的另一個原因是由于密碼錯誤導致，用戶可進行申訴找回密碼即可。

電話，接聽人員會為您提供相應的幫助和解答2在撥打電話前，可以先登錄相關省份的政務服務網站或者微信公眾號，并在線提交需求和問題咨詢，然后客服進行回復和指導3還可以通過郵寄。